Laatst bijgewerkt: 10 augustus 2022
Welkom bij MYBESTSHAPE! Lees de volgende Algemene Voorwaarden aandachtig door, want door MYBESTSHAPE te gebruiken, gaat u ermee akkoord deze Algemene Voorwaarden te accepteren. Als u niet akkoord gaat met deze Algemene Voorwaarden, moet u afzien van het gebruik van onze service.
MYBESTSHAPE-diensten worden geleverd via de website die beschikbaar is op https://mybestshape.app/ en via een applicatie die beschikbaar is in de App Store en Google Play Store. Voor het gemak verwijzen we naar deze diensten als ‘MYBESTSHAPE-dienst’, ‘MYBESTSHAPE-diensten’ of eenvoudigweg ‘MYBESTSHAPE’. Onze diensten bestaan uit het samenstellen van gepersonaliseerde maaltijdplannen voor onze gebruikers, op basis van door hen verstrekte informatie. MYBESTSHAPE-diensten houden ook rekening met de doelen van de gebruikers die voor elk van hen afzonderlijk worden gedefinieerd bij het gebruik van onze dienst.
De eigenaar en beheerder van MYBESTSHAPE is V.O.F. My Best Shape gevestigd te Cuijk, De Nieuwe Erven 3, 5431NV, KVK 86865382 en Btw-nummer NL864122706B01, hierna in deze Algemene Voorwaarden te noemen ‘V.O.F. My Best Shape.
Vanaf het moment dat u MYBESTSHAPE gaat gebruiken, gaat u een overeenkomst aan met V.O.F. My Best Shape. Deze Algemene Voorwaarden maken integraal onderdeel uit van die overeenkomst.
U kunt MYBESTSHAPE niet gebruiken als u jonger bent dan 16 jaar of als u de Algemene Voorwaarden niet hebt geaccepteerd. Als u de Algemene Voorwaarden en de Servicevoorwaarden van MYBESTSHAPE schendt, kunnen we uw account verwijderen. Om MYBESTSHAPE te gaan gebruiken, moet u eerst:
een account aanmaken op de https://mybestshape.app/ of in de MYBESTSHAPE-applicatie;
uw arts raadplegen om na te gaan of er geen contra-indicaties zijn voor het dieet en uw arts op de hoogte brengen dat u MYBESTSHAPE-dieetplannen gebruikt;
uw persoonlijke gegevens en medische informatie naar waarheid verstrekken.
U bent verplicht om uw MYBESTSHAPE-inloggegevens te beveiligen. Geef uw login of wachtwoord nooit aan derden.
U mag geen ander MYBESTSHAPE-account gebruiken dan uw eigen account. U mag uw account niet aan derden ter beschikking stellen.
U mag MYBESTSHAPE-diensten alleen voor uw individuele doeleinden gebruiken. Wij zijn het er niet mee eens dat u MYBESTSHAPE geheel of gedeeltelijk gebruikt voor andere doeleinden dan waarvoor het bedoeld is – dit heeft met name betrekking op advies gevende of informatieve activiteiten aan andere personen, en op activiteiten die tot doel hebben gegevens te vergelijken of anderszins te presenteren.
U bent verplicht om MYBESTSHAPE-diensten strikt in overeenstemming met de Algemene Voorwaarden, de wet, goede online praktijken en normen van online diensten te gebruiken.
Wanneer u MYBESTSHAPE gebruikt, mag u niet:
op MYBESTSHAPE of op de MYBESTSHAPE-app materiaal of content van illegale aard publiceren, inclusief materiaal of content die inbreuk maakt op de rechten van V.O.F. My Best Shape of andere derden en materiaal of content dat aanstootgevend, obsceen of anderszins illegaal is;
materiaal van erotische of pornografische aard publiceren of enig materiaal dat het gebruik van dergelijk materiaal helpt;
persoonlijke gegevens of afbeeldingen van derden publiceren;
privégesprekken of correspondentie met derden publiceren zonder toestemming van deze
derden;
de elektronische communicatiemiddelen zodanig misbruiken dat de telecommunicatiesystemen die direct of indirect bij MYBESTSHAPE-diensten betrokken zijn, worden ontwricht of overbelast.
Als gebruiker draagt u de kosten van de internetverbinding en de kosten van de apparatuur die u gebruikt om toegang te krijgen tot MYBESTSHAPE-diensten.
Alle materialen die we beschikbaar stellen aan onze gebruikers als onderdeel van MYBESTSHAPE- diensten, waaronder de lay-out en visuele en tekstinhoud van de MYBESTSHAPE-website en MYBESTSHAPE-applicatie, zijn exclusief eigendom van V.O.F. My Best Shape en zijn onderworpen aan eigendomsrechten.
Houd er rekening mee dat:
vanwege het openbare karakter van internet, het medium dat wordt gebruikt om MYBESTSHAPE-diensten te verlenen, het gebruik van genoemde diensten risico's met zich mee kan brengen met betrekking tot inmenging van derden bij het versturen van gegevens tussen V.O.F. My Best Shape en de gebruiker. U wordt daarom gewaarschuwd voor de risico's die verband houden met de toegang tot uw MYBESTSHAPE-account door onbevoegde personen als u ingelogd blijft, ook als u MYBESTSHAPE op een bepaald moment niet gebruikt;
wanneer de telecommunicatiesystemen onderhoud ondergaan, uw toegang tot MYBESTSHAPE-account belemmerd kan worden of toegang geheel onmogelijk is, waarvoor wij niet verantwoordelijk kunnen worden gehouden. We waarborgen de grootste professionele zorg om ervoor te zorgen dat dit soort obstakels zo min mogelijk voorkomen, en als ze voorkomen, om ze zo snel mogelijk op te lossen;
alle meningen en opmerkingen die door gebruikers in MYBESTSHAPE-diensten zijn
gepubliceerd, alleen privémeningen van die gebruikers zijn.
In overeenstemming met de wet zijn we niet verplicht om meningen of opmerkingen van gebruikers in MYBESTSHAPE te controleren. Wanneer we worden geïnformeerd dat een mening of opmerking in strijd is met wettelijke bepalingen, zullen we dergelijke illegale content verwijderen en kunnen we het betreffende account blokkeren. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud van
privémeningen of opmerkingen van gebruikers, of voor enige inbreuk op rechten van derden met dergelijke gebruikerspublicaties. In enkele gevallen kunnen we verplicht zijn om de persoonsgegevens van een persoon die de wet overtreedt met het plaatsen van een opmerking of mening, aan relevante instanties bekend te maken.
Om van MYBESTSHAPE-diensten te kunnen genieten, moet aan de volgende technische vereisten worden voldaan:
toegang tot een apparaat met een internetbrowser of een apparaat waarop u mobiele applicaties kunt gebruiken;
actieve internetverbinding voor het hierboven genoemde apparaat;
Microsoft Windows 7 of nieuwer correct geïnstalleerd op uw apparaat, of het besturingssysteem van Apple macOS 10.12 of hoger, of Android 7.0 of hoger, of iOS 11.4.1 of hoger.
Als u MYBESTSHAPE-diensten gebruikt via de website MYBESTSHAPE, moet u beschikken over:
een up-to-date Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera of Safari internetbrowser correct geïnstalleerd op het hierboven genoemde apparaat, met een mogelijkheid om hypertext (HTML) documenten weer te geven die online zijn gepubliceerd via het World Wide Web;
Accepteer de optie voor cookiebestanden ingeschakeld in de genoemde internetbrowser;
Java Script-optie ingeschakeld op genoemde internetbrowser.
MYBESTSHAPE-diensten zijn ook beschikbaar voor apparaten met andere besturingssystemen, maar vanwege technische overwegingen kunnen er problemen optreden waarvoor wij niet verantwoordelijk kunnen worden gehouden.
De MYBESTSHAPE-dienst die door V.O.F. My Best Shape aan gebruikers wordt geleverd, is een programma dat bestaat uit een individueel ontworpen maaltijdplan dat is gegenereerd op basis van aannames en richtlijnen die door u zijn verstrekt en rekening houdend met de doelen die u stelt, met alle aanvullende functionaliteiten.
Gebruiksvoorwaarden met betrekking tot betaalde MYBESTSHAPE-diensten
Om gebruik te kunnen maken van de betaalde MYBESTSHAPE-diensten moeten gebruikers een actief account hebben in MYBESTSHAPE en een geldig abonnement.
Om betaalde MYBESTSHAPE-diensten te gaan gebruiken, moet u:
één van de persoonlijke maaltijdplannen kiezen;
de informatie verstrekken die nodig is om uw eerste persoonlijke maaltijdplan te genereren -tijdens de registratie of later in de MYBESTSHAPE-accountinstellingen;
kiezen hoe lang u wilt genieten van betaalde MYBESTSHAPE-diensten;
het abonnement betalen.
Aangezien V.O.F. My Best Shape MYBESTSHAPE-diensten levert door gebruikers digitale informatie te verstrekken, stemt de gebruiker (u) er hierbij mee in dat het gebruik van MYBESTSHAPE-diensten onmiddellijk begint nadat de gekozen abonnementsbetaling is bijgeschreven op de bankrekening van V.O.F. My Best Shape . Dit betekent dat u vanaf de dag dat u de betalingsbevestiging per e-mail hebt ontvangen, maximaal 14 dagen de tijd hebt om de overeenkomst te herroepen, op voorwaarde dat
u in de tussentijd geen gebruik maakt van MYBESTSHAPE-diensten. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, volgt u de procedure beschreven in de sectie ‘Klachten’ verderop in dit document.
U kunt MYBESTSHAPE gaan gebruiken zodra het door uw gekozen abonnementsgeld op de bankrekening van V.O.F. My Best Shape is bijgeschreven.
Door MYBESTSHAPE te gaan gebruiken, erkent u en gaat u ermee akkoord dat:
om u betaalde MYBESTSHAPE-diensten van hoge kwaliteit te kunnen bieden, u ons eerst correcte en betrouwbare gegevens over u en uw doelen moet verstrekken;
het volgen van een bepaald type dieet kan worden uitgesloten vanwege gezondheidsproblemen. Door MYBESTSHAPE te gebruiken, bevestigt u dat u de juiste arts heeft geraadpleegd en dat u geïnformeerd bent over de indicaties of contra-indicaties met betrekking tot het door u gekozen dieet;
uw persoonlijk maaltijdplan u in staat stelt een dieet samen te stellen om een gewenst lichaamsgewicht te bereiken en/of te behouden, met de veronderstelling dat het lichaamsgewicht niet onder de norm mag komen die is vastgesteld door de Wereldgezondheidsorganisatie en uitgedrukt in de BMI-index;
hoewel de maaltijdplannen zijn opgesteld op basis van de huidige wetenschappelijke kennis, de diëten niet kunnen worden gegarandeerd om ervoor te zorgen dat u uw gewenste doelen bereikt, vanwege de specifieke aard en complexiteit van het menselijk lichaam, waarvoor V.O.F. My Best Shape niet verantwoordelijk kan worden gehouden.
Eén van de voorwaarden waaraan moet worden voldaan om MYBESTSHAPE te kunnen gebruiken, is het aanschaffen van een abonnement.
Het door u gekozen abonnement wordt geactiveerd wanneer wordt bevestigd dat de betaling op onze bankrekening is bijgeschreven.
De geldigheid van uw abonnement wordt uitgedrukt in dagen vanaf de activering tot de laatste dag van de geldigheid van het abonnement.
De abonnementsperiode is ondeelbaar en doorlopend. Wanneer u MYBESTSHAPE-abonnementskosten voor een volgende periode betaalt voordat de vorige abonnementsperiode afloopt, wordt de voorgaande abonnementsperiode verlengd met het aantal dagen dat is betaald als onderdeel van het nieuwe abonnement.
MYBESTSHAPE-diensten zijn beschikbaar in de volgende abonnementen:
Abonnementsperiode | Prijs |
30 dagen (1 maand) | EURO 14.90 |
90 dagen (3 maanden) | EURO 29.90 |
360 dagen (12 maanden) | EURO 74.90 |
Bovenstaande abonnementsprijzen zijn uitgedrukt in Euro (EUR) en zijn brutobedragen, wat betekent dat ze inclusief btw zijn.
De enige manier om een abonnement te kopen, is door het juiste bedrag vooraf te betalen via één van de voorgestelde betalingsmethoden.
Als u zich abonneert met een creditcard of via de App Store / Google Play, gaat u akkoord met de automatische verlenging van uw abonnement.
Automatische verlenging van het abonnement vindt plaats aan het einde van de geldigheidsperiode van het huidige abonnement. Betaling voor automatische abonnementsverlenging wordt niet terugbetaald.
U kunt de automatische verlenging van het abonnement op elk moment uitschakelen. Om dit te doen, logt u in op uw account op https://mybestshape.app/, gaat u naar het tabblad ‘Abonnementsplan’ en schakelt u ‘Automatisch abonnement’ uit. Of u schakelt automatische verlenging uit in uw App Store / Google Play-account.
Het uitschakelen van automatische verlenging heeft geen invloed op de geldigheid van uw huidige abonnement. Het is geldig voor de hele periode waarvoor u al heeft betaald.
Als een gebruiker materiaal publiceert dat illegaal is of in strijd met de Algemene Voorwaarden, hebben we het recht om MYBESTSHAPE voor een dergelijke persoon te blokkeren voor de tijd die nodig is om de kwestie op te helderen of het materiaal te verwijderen.
Als V.O.F. My Best Shape het gebruik van MYBESTSHAPE-diensten blokkeert onder de Algemene Voorwaarden, leidt dit niet tot opschorting of beëindiging van het abonnement.
Voorwaarden, leidt dit niet tot opschorting of beëindiging van het abonnement.
U kunt uw MYBESTSHAPE-account op elk moment verwijderen.
U stemt ermee in dat we uw MYBESTSHAPE-account kunnen verwijderen als u ondanks waarschuwingen of zelfs blokkering van het account de Algemene Voorwaarden op grove wijze blijft schenden.
Als uw account wordt verwijderd, wordt ook - onherstelbaar - alle informatie die we over de gebruiker hebben verzameld, verwijderd.
Het verwijderen van het account wordt beschouwd als de beëindiging van de MYBESTSHAPE-dienstenovereenkomst door de gebruiker met onmiddellijke ingang.
Alle klachten met betrekking tot MYBESTSHAPE-diensten moeten worden ingediend via elektronische communicatie naar: complaints@mybestshape.app.
Uw klacht dient identificatie van de gebruiker te bevatten met een korte beschrijving van het voorval.
Klachten worden binnen 14 (veertien) dagen na ontvangst beoordeeld en de indienende gebruiker wordt per e-mail geïnformeerd over de resultaten van de klacht op het adres dat de gebruiker heeft opgegeven als het adres voor communicatie met betrekking tot MYBESTSHAPE-diensten.
We behouden ons het recht voor om de Algemene Voorwaarden te wijzigen, u wordt daarom geadviseerd om op de hoogte te blijven van de MYBESTSHAPE-bepalingen. Bovendien zullen wij u via MYBESTSHAPE informeren over dergelijke wijzigingen in de Algemene Voorwaarden.
De bepalingen van de Poolse wet zijn van toepassing op alle zaken die niet worden geregeld in de Algemene Voorwaarden.
Alle geschillen die ontstaan in verband met het gebruik van MYBESTSHAPE-diensten zullen, indien nodig, worden opgelost door een relevante Poolse rechtbank, in overeenstemming met de Poolse wet en in de Poolse taal.
Indien één van de bepalingen in de Algemene Voorwaarden ongeldig is of wordt door middel van een definitieve en bindende rechterlijke uitspraak, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen.
De Algemene Voorwaarden treden in werking op 10 augustus 2022.